Termini e Condizioni di Servizio

1. Informazioni generali

Beauty Key di Kelly Formignani e Davide De Piccoli (“Beauty Key”) offre tramite il sito www.beautykey.it la vendita online di prodotti cosmetici e per la cura della persona.

I prodotti sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

2. Prezzi e disponibilità

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.
• I prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso; restano comunque validi quelli in vigore al momento dell’ordine.
• In caso di indisponibilità di un prodotto dopo la conferma d’ordine, il cliente sarà prontamente informato e potrà scegliere tra sostituzione, rimborso o accredito da utilizzare sul sito.

3. Ordini e conferma

• Gli ordini vengono accettati esclusivamente online tramite www.beautykey.it.
• È possibile ritirare i prodotti presso la nostra sede (se previsto).
• Al termine della procedura d’acquisto, il cliente riceverà una conferma d’ordine via e-mail contenente il numero identificativo.
• L’ordine si considera concluso solo al momento della conferma dell’avvenuto pagamento.

4. Modalità di pagamento

Carte di Credito / Debito

Accettiamo pagamenti tramite il sistema Wix Payments, che supporta le principali carte: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Discover, JCB, Diners, CUP.

• I dati della carta non vengono mai salvati da Beauty Key.
• Le transazioni sono protette tramite crittografia SSL, che impedisce l’intercettazione da parte di terzi.
• Tutti i titolari di carte sono soggetti a controlli di validità e autorizzazione da parte dell’istituto emittente; in caso di rifiuto, Beauty Key non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna.

PayPal

• È possibile pagare con PayPal, sia con conto personale sia come ospite senza registrazione.
• PayPal consente di dividere il pagamento in 3 rate: la prima al momento dell’acquisto, le altre a 30 e 60 giorni.

Bonifico Bancario

• L’ordine sarà confermato e preparato alla spedizione solo dopo l’avvenuto accredito.
• Invieremo via e-mail i dettagli per effettuare il pagamento con importo esatto e causale.
• Nella causale del bonifico indicare: numero di riferimento dell’ordine e nome e cognome dell’intestatario.

Coordinate bancarie
Intestatario: Beauty Key di Formignani Kelly e De Piccoli Davide
IBAN: [inserire IBAN corretto della tua attività]

Per velocizzare i tempi, invia la ricevuta del bonifico (CRO/TRN) a info@beautykey.it.

Se il pagamento non viene ricevuto entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, quest’ultimo sarà automaticamente annullato.

5. Spedizioni e consegna

• Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati.
• I costi di spedizione sono indicati in fase di checkout.
• Beauty Key si impegna a preparare l’ordine entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Alla consegna, il cliente deve controllare l’integrità del pacco e, in caso di anomalie, segnalarle immediatamente sul documento di consegna e a Beauty Key via e-mail.

6. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza obbligo di motivazione.

• Per esercitare il recesso, inviare comunicazione scritta a info@beautykey.it.
• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
• Una volta ricevuti e verificati i prodotti, Beauty Key rimborserà l’importo entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato in fase di acquisto.

Eccezioni: il diritto di recesso non si applica a prodotti cosmetici aperti, usati o privi di sigillo, per ragioni igieniche e di sicurezza.

7. Garanzie

• Tutti i prodotti venduti sono originali e conformi alla normativa vigente.
• In caso di difetti di conformità, il cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto o al rimborso secondo il Codice del Consumo.

8. Limitazioni di responsabilità

Beauty Key non è responsabile per:

• eventuali ritardi o disservizi imputabili al corriere;
• utilizzo improprio dei prodotti acquistati;
• interruzioni temporanee del sito o malfunzionamenti tecnici non imputabili direttamente a Beauty Key.

9. Privacy e trattamento dei dati

Beauty Key tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). La Privacy Policy completa è consultabile sulla pagina dedicata del sito www.beautykey.it.

10. Legge applicabile e foro competente

I contratti di acquisto sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.